Екран Samsung потемнів або не реагує: що робити?

Почорнілому екрану Samsung Galaxy ніхто не радіє. Тим більше, що в Samsung встановлені контрастні OLED-дисплеї, і збій може виглядати справді жорстко: від повного вимкнення матриці до зникнення відгуку сенсора. Панікою тут не зарадиш — це точно. Заміна екрана Samsung Galaxy має бути останнім варіантом і має сенс лише після того, як ви виключите найпростіші причини.

Щоб повернути смартфон «у стрій», є цілий набір способів, про які ми зараз і поговоримо. Ваше завдання — обрати відповідний інструмент: від акуратного рестарту до жорсткого скидання.

Перевірка живлення та освітлення

Як би банально це не звучало, але нерідко люди лякаються через дрібниці. Перш ніж підозрювати серйозну поломку, пройдіться базовими перевірками.

На що варто звернути увагу насамперед:

Перевірте зарядку. Підключіть смартфон до завідомо справного зарядного пристрою. Якщо справа в глибокому розряді, за кілька хвилин на екрані має з’явитися значок батареї.
Освітлення. Оцініть умови довкола: чи не стоїте ви під прямим сонцем? Іноді автояскравість падає до нуля, і дисплей виглядає повністю чорним.
Always-On Display. Переконайтеся, що ви не сплутали AOD із «вимкненим» екраном. Спробуйте двічі торкнутися дисплея або натиснути кнопку живлення.
Дзвінок. Найшвидша перевірка: зателефонуйте на свій номер з іншого телефона. Якщо виклик проходить і ви чуєте вібрацію або мелодію, а екран при цьому чорний — найімовірніше, проблема саме в дисплеї, а не в логічній платі.

Ці дії займають кілька хвилин, але допомагають відсіяти до 90% некритичних ситуацій. Не нехтуйте базовою діагностикою — вона часто позбавляє зайвої поїздки в сервіс. Якщо після зарядки та перевірки дзвінком екран так і не «прокинувся», переходимо до примусової перезавантажки.

Жорстка перезавантажка

Екран став чорним і ніяк не реагує? Але ви точно бачите, що телефон живий (вібрує або на нього можна додзвонитися)? Тоді потрібно примусово «розбудити» пристрій — зробити Soft Reset.

Цей спосіб застосовують, коли система зависла й втратила керування, але «залізо» все ще здатне відгукуватися.

Комбінація кнопок. Одночасно затисніть кнопку живлення (Power) і зменшення гучності (Volume Down) на 10–15 секунд. Це запускає примусове вимкнення та перезапуск.
Вібрація. Зазвичай ви відчуєте вібровідгук і побачите логотип Samsung. Якщо так і сталося — смартфон просто завис.
Збій після оновлення. Коли проблема з’явилася одразу після апдейта, жорстка перезавантажка нерідко допомагає коректно завершити процес і повернути нормальну роботу.

Примусовий перезапуск не залежить від поточного стану операційної системи — у цьому й сенс: він витягує «завислі» пристрої. Процедура безпечна й не видаляє ваші дані. Якщо ж дисплей залишається чорним навіть після вібрації, найімовірніше, справа вже не в софті.

Safe Mode і Recovery

Після жорсткого рестарту проблема повертається? Або телефон завмирає на логотипі? Тоді варто перевірити, чи не «ламають» систему сторонні застосунки або пошкоджені файли.

Безпечний режим (Safe Mode). Спробуйте запустити смартфон у безпечному режимі. Якщо там екран працює нормально, видаліть останній встановлений застосунок — найчастіше винуватець саме він.
Скидання через Recovery Mode. Якщо пристрій не завантажується, спробуйте зайти в режим відновлення. Там можна очистити кеш розділу (Wipe Cache Partition) без видалення особистих даних.
Це нерідко розв’язує проблеми з кривими драйверами після оновлення.

Для входу в Recovery потрібна певна комбінація кнопок, і вона може відрізнятися залежно від моделі. Якщо вам вдалося відкрити Recovery Mode, значить материнська плата, найімовірніше, ціла. Чудово! Очистіть кеш, а якщо це не дасть результату — залишається останній, найрадикальніший крок: скидання до заводських налаштувань.

Коли потрібен професійний ремонт дисплея Samsung?

Якщо програмні методи не допомогли, найімовірніше, причина фізична. Це може бути і прихована тріщина матриці (якої не видно), і банально відійшовший шлейф.

Про те, що без інженера вже не обійтися, зазвичай говорять такі ознаки:

Тріщини на склі. Навіть за робочого сенсора падіння могло зачепити внутрішній шлейф.
Екран чорний, але телефон вібрує. Класичний симптом того, що шлейф дисплея відійшов від материнської плати — часто після удару або падіння.
Зелені смуги/плями. Типові прояви виходу з ладу OLED-матриці. Відновити таку матрицю неможливо.
Проблема з контролером. Поломка контролера на логічній платі, для якої потрібна BGA-пайка.

Якщо ви бачите подібні «симптоми», краще одразу йти до спеціалістів. Самодіяльність з OLED-дисплеєм Samsung легко закінчується його повним руйнуванням і пошкодженням рамки. Не ризикуйте контактами та сенсорами, намагаючись лагодити все власними силами: тут потрібен професійний ремонт дисплея Samsung.

Як врятувати ваш телефон від гіркого «фіналу»?

Проблеми з екраном Galaxy потребують швидкої реакції. Не робіть вигляд, що «саме минеться», якщо ситуація погіршується. Звертайтеся до спеціалістів. Наш сервісний центр гарантує точну діагностику та професійне розв’язання проблеми, щоб вам не доводилося повертатися до неї знову і знову.

Всім привіт! У цьому блозі ми викладаємо корисну інформацію на тему Що робити, якщо у Samsung Galaxy раптово згас екран. Якщо у вас є питання чи ідеї, які ми не розкрили у нашій статті – пишіть про це у коментарях.

Оцініть автора

( 1 Оцінка, середнє 5 з 5 )